Prestation
Une vidéo explicative répond à une question précise : « qu'est-ce que ça fait, et pourquoi cela devrait m'intéresser ? » Elle remplace le paragraphe que personne ne lit et la démonstration commerciale qu'il faut refaire à chaque prospect. Bien écrite, elle tient en soixante secondes et se termine par une action claire ; mal écrite, elle décrit des fonctionnalités et ennuie dès la vingtième seconde.
Je réalise ces vidéos pour des logiciels, des services et des produits techniques, depuis Mâcon. Le travail commence toujours par le script, jamais par l'animation : on identifie le problème du spectateur, on montre la solution en situation, puis on lui dit quoi faire ensuite. L'interface est reconstruite et animée proprement plutôt que filmée en capture d'écran, ce qui permet de choisir ce que l'on montre et de le rendre lisible même en petit.
Devis gratuit sous 24 h ouvrées. Appel découverte gratuit de 15 min. Déplacement chez vous à Mâcon, Lyon et en Bourgogne, et travail à distance partout en France.
Livrables
Pour qui
Un éditeur de logiciel dont la page d'accueil met trop de temps à faire comprendre à quoi sert le produit.
Une jeune entreprise qui doit présenter son offre à des investisseurs ou à des partenaires en une minute et sans démonstration en direct.
Une équipe support qui répond dix fois par semaine à la même question de prise en main et veut une réponse en vidéo.
Un service qui vend une prestation abstraite — assurance, financement, conseil, logistique — et cherche à la rendre concrète.
Méthode
Le script se construit en quatre temps : le problème que vit le spectateur, l'idée qui le résout, la démonstration en situation, l'action à faire. Je l'écris et vous le lisez à voix haute — s'il est trop long à lire, il sera trop long à regarder. C'est l'étape la plus rentable du projet, et celle où les corrections coûtent le moins cher.
Plutôt que de filmer votre écran, je redessine les écrans utiles avec vos couleurs et votre typographie, en simplifiant ce qui n'aide pas à comprendre : menus secondaires, données parasites, boutons hors sujet. On peut alors zoomer sur le bon élément, animer un curseur qui va au bon endroit et faire apparaître une donnée au moment exact où la voix l'annonce.
Le fil conducteur du film, c'est le trajet de l'utilisateur. Chaque transition suit une logique spatiale — on avance, on descend, on ouvre — pour que le spectateur ne se perde jamais. Des repères visuels signalent ce qui compte : cadres qui se resserrent, éléments qui s'estompent, chiffres qui se posent au bon instant.
La voix off est enregistrée par un comédien ou remplacée par des textes animés selon le contexte de diffusion, et systématiquement doublée de sous-titres. Je livre la version complète pour votre site et votre documentation, plus une version courte pour les réseaux sociaux et les campagnes, découpée dans le même montage afin de garder le même ton.
Conseils
Conseil 01
Les premières secondes doivent décrire la situation du spectateur, pas votre solution. Quand il se reconnaît, il reste. Une vidéo qui s'ouvre sur « notre plateforme tout-en-un » perd exactement ceux qu'elle cherche à convaincre, parce qu'ils n'ont pas encore de raison d'écouter.
Conseil 02
L'envie de tout montrer produit des films de trois minutes qui n'expliquent rien. Une vidéo de soixante secondes sur un seul usage bien choisi convertit mieux, et rien n'empêche d'en produire plusieurs. Elles se déclinent d'ailleurs facilement, puisque les écrans et le style d'animation sont déjà fabriqués.
Conseil 03
Un écran de fin qui propose un essai gratuit, une démonstration, un téléchargement et un abonnement à la lettre d'information ne propose rien. Choisissez l'action la plus proche de la décision du spectateur à cet instant, et laissez le carton à l'écran assez longtemps pour qu'il puisse la faire.
En mouvement
Vidéo explicative SaaS
Publicité web pour un logiciel de facturation en ligne : interface animée, messages clés mis en mouvement et appel à l'action clair, le format idéal pour présenter un produit numérique.
Zone d'intervention
L'écosystème numérique lyonnais — éditeurs de logiciels, jeunes pousses, services aux entreprises — produit beaucoup de vidéos explicatives, souvent dans l'urgence d'une levée de fonds ou d'une refonte de site. Depuis Mâcon, à une petite heure de Lyon, je viens sur place pour l'atelier de cadrage, celui où l'on écrit le script avec les personnes qui connaissent réellement le produit, puis le reste du projet se poursuit à distance sans perte de rythme.
En Bourgogne, la demande vient plutôt d'entreprises industrielles, de services et de collectivités de Mâcon, Chalon-sur-Saône, Dijon ou Beaune, qui doivent expliquer un dispositif complexe à un public non spécialiste. Le principe reste identique : rendre visible ce qui ne l'est pas. Je me déplace dans toute la région pour les réunions qui le méritent, et je travaille à distance partout en France, les validations se faisant très bien sur un lien de visionnage commenté.
Pablo travaille depuis Mâcon et se déplace chez vous ; les projets menés entièrement à distance suivent exactement les mêmes étapes de validation.
Questions fréquentes
Soixante à quatre-vingt-dix secondes pour une page d'accueil, où le spectateur n'a rien demandé. Deux à trois minutes deviennent acceptables pour un tutoriel ou une vidéo de prise en main, parce que la personne est déjà cliente et cherche une réponse. Au-delà, mieux vaut découper en plusieurs chapitres : on regarde volontiers quatre vidéos d'une minute, rarement une vidéo de quatre minutes.
La voix off apporte de la chaleur et permet d'expliquer plus vite, car on parle plus rapidement qu'on ne lit. Les textes animés fonctionnent mieux sur les réseaux sociaux, où beaucoup regardent sans le son, et se traduisent plus facilement. Le meilleur compromis reste souvent une voix off doublée de sous-titres soignés : la vidéo fonctionne dans les deux situations.
Un accès de démonstration aide beaucoup, car voir le produit fonctionner évite les contresens et fait gagner des allers-retours. À défaut, des captures d'écran en haute définition, un enregistrement d'une session commentée et votre charte suffisent à reconstruire les écrans. Les données affichées sont toujours remplacées par des exemples crédibles, jamais par des informations réelles de vos clients.
Oui, à condition d'y penser au moment du montage. Les textes sont alors placés dans des calques séparés, et le rythme laisse une marge, car une même phrase ne fait pas la même longueur d'une langue à l'autre. Il est ensuite possible de refaire uniquement la voix et les cartons, sans reprendre l'animation.
En haut de la page d'accueil ou de la page produit, avec une vignette engageante et sans lecture automatique sonore. Elle sert ensuite dans les courriels d'accueil des nouveaux utilisateurs, dans les réponses du support, dans les rendez-vous commerciaux et dans les campagnes publicitaires, avec la version courte. Une vidéo explicative qui ne vit que sur une seule page est très largement sous-exploitée.
Le blog
Les autres prestations
Devis gratuit sous 24 h ouvrées, et un appel de quinze minutes pour cadrer le besoin avant même de parler de calendrier.
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